Avrupa Parlamentosu Ulaştırma Komitesi, hava yolu yolcularının haklarını genişleten kapsamlı bir paketi kabul etti. Brüksel’de yapılan oylamada 38 “Evet” ve yalnızca 2 “Hayır” oyu çıkan teklifle, Birlik genelinde küçük el bagajından ücret talep edilmesi yasaklanıyor. Yeni kurallar, milyonlarca AB vatandaşı ve seyahat tutkunu için doğrudan uygulamaya konulacak.
İADE EDİLMESİ ZORUNLU OLACAK
AB genelinde uçuş iptali veya uzun süreli gecikme yaşanması halinde, bilet bedellerinin 14 gün içinde yolculara iade edilmesi zorunlu hale getirilecek. İade sürecini yavaşlatan aracı firmalar söz konusu olduğunda, hava yolu şirketleri yolcuya doğrudan ödeme yapmak üzere 7 günlük ek bir haktan faydalanacak.
Yürürlüğe girecek düzenlemeyle, tüm AB ülkelerinde her yolcuya ücretsiz olarak bir adet kişisel eşya (el çantası, sırt çantası veya dizüstü bilgisayar çantası) ve azami 7 kilogram ağırlığında küçük el bagajı hakkı tanınacak. Ayrıca el bagajı boyutları için Birlik çapında tek bir standart belirlenecek.
EK KOLTUK ÜCRETİ ÖDENMEYECEK
Yeni pakete göre 12 yaş altı çocuklar, refakatçileriyle yan yana oturabilmek için ek koltuk ücreti ödemeyecek. Hareket kabiliyeti kısıtlı bireyler ve onlara eşlik eden refakatçileri de aynı avantajdan yararlanacak.
Komitenin kabul ettiği bu düzenlemeler, Avrupa’da havayolu taşımacılığında şeffaflık ve yolcu memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Uygulamanın kesin yürürlüğe giriş tarihi ise önümüzdeki dönemde netleşecek.
